Klarna ha hanno studiato le abitudini di acquisto in 18 mercati occidentaliche comprende gran parte dell’Europa occidentale e meridionale, Stati Uniti, Australia e Nuova Zelanda nel secondo trimestre del 2023.

– Vestiti e scarpe sono di gran lunga la categoria più popolare. Il 12% in più di norvegesi ha acquistato questi prodotti online rispetto allo scorso anno. Quando si tratta di fare la spesa, secondo il sondaggio, è molto più comune fare acquisti online all’estero che a casa. Solo in Belgio e Austria gli acquisti online sono meno numerosi che in Norvegia, spiega Thomas Elvestad, direttore marketing di Klarna Norvegia.

Klarna gestisce tra il 30 e il 50% di tutti gli acquisti online nei paesi nordici e studia regolarmente le tendenze per comprendere meglio il comportamento e le aspettative dei consumatori. A livello globale, sono attivi in ​​non meno di 45 paesi. Più di 150 milioni di clienti attivi utilizzano le loro soluzioni di acquisto e pagamento.

La maggior parte del cibo online nel Regno Unito e negli Stati Uniti

Il Regno Unito (43%), seguito da vicino dagli Stati Uniti (42%), è in cima alla lista dei paesi in cui sono stati acquistati generi alimentari online nell’ultimo trimestre. In Norvegia la percentuale era del 14%, seguita da Austria (13%) e Belgio (12%).

Fare la spesa online è più popolare tra i norvegesi di età compresa tra 27 e 42 anni (23%). I meno numerosi sono nella fascia di età compresa tra 59 e 77 anni (8%).

– L’indagine mostra anche che gli uomini e le donne acquistano prodotti alimentari online più o meno nella stessa misura, mentre sono ancora le donne ad essere in qualche modo più responsabili degli acquisti alimentari nei negozi fisici, afferma Elvestad.

Altri risultati sulle abitudini di acquisto online dei norvegesi, rispetto alla media di altri mercati nel sondaggio:

• Abbigliamento e calzature sono state la categoria con il maggior numero di acquisti online nel secondo trimestre, sia in Norvegia che complessivamente nei 18 paesi esaminati. 4 norvegesi su 10 (41%) affermano di averlo fatto. La media globale è del 46%.
• Mentre il 35% degli intervistati in tutti i mercati ha affermato di effettuare acquisti online settimanalmente o più spesso, la percentuale corrispondente in Norvegia è del 24%. In testa ci sono gli Stati Uniti con il 58%. I finlandesi hanno registrato la frequenza più bassa di acquisti online (20%).
• Meno norvegesi della media hanno effettuato acquisti online nelle categorie prodotti per la casa e il giardino e per i bambini, ma abbiamo acquistato circa lo stesso numero di prodotti farmaceutici, prodotti per lo sport e il tempo libero, nonché prodotti per la salute e la bellezza.

– I diversi modelli di acquisto online all’interno delle diverse categorie riguardano sia l’accessibilità ai negozi fisici, le abitudini di acquisto, l’offerta di prodotti, ma anche la velocità e la facilità di consegna della merce. In Svezia, gli acquisti online di prodotti farmaceutici sono un buon esempio. Qui viene scambiato su larga scala online. Ciò è probabilmente strettamente correlato al fatto che spesso è possibile ricevere medicinali o altri prodotti a domicilio, preferibilmente lo stesso giorno o il giorno successivo all’ordine. Per molti, questa sarà una soluzione migliore che andare alla farmacia locale e fare la fila per le prescrizioni, afferma Thomas Elvestad, direttore marketing di Klarna Norvegia.

Mentre il 23% dei norvegesi ha acquistato questo tipo di prodotto online nell’ultimo mese, in Svezia la percentuale corrispondente è del 45%. La media globale è del 24%.

Ecco come facciamo acquisti online: Norvegia vs. “all’estero”

* L’impulso dello shopping di Klarna, aggiornato trimestralmente, esamina continuamente le mutevoli abitudini di acquisto dei consumatori in 18 paesi di tre continenti. L’ultimo aggiornamento per il secondo trimestre del 2023 contiene informazioni provenienti da un sondaggio condotto su 19.293 intervistati (1.019 norvegesi). I paesi inclusi nell’indagine sono Norvegia, Svezia, Finlandia, Stati Uniti, Australia, Gran Bretagna, Germania, Austria, Paesi Bassi, Belgio, Francia, Italia, Nuova Zelanda, Polonia, Repubblica Ceca, Grecia, Portogallo e Spagna.

** La percentuale di norvegesi, ovvero la percentuale della media dei 18 paesi partecipanti al sondaggio, che dichiara di aver effettuato acquisti online nella categoria nell’ultimo mese, secondo Shopping Pulse di Klarna per il secondo trimestre del 2023*.