Così afferma Petter Lassen, Travel Claims Manager di Frende Forsikring.

C’è molta eccitazione in attesa dei viaggiatori in un viaggio estivo in Europa in questo momento. C’è uno sciopero generale in Italia oggi (15 luglio). I piloti sono in sciopero in diversi luoghi ei controllori del traffico aereo sono in conflitto. Anche le guardie di sicurezza e i tecnici del terminal hanno annunciato che stavano interrompendo il lavoro in alcuni luoghi.

Ciò ha portato a una serie di cancellazioni e ulteriori scioperi sono stati annunciati nelle prossime settimane. Gli scioperi non sono coperti dall’assicurazione di viaggio.

Così tanti norvegesi partono per le vacanze estive – Succede nel bel mezzo di un giorno festivo ed è angosciante per chi viaggia, dice Petter Lassen a Frende.

Prima dell’estate, Norstat ha intervistato 1.000 norvegesi per conto di Frende sui loro piani di viaggio per questa estate. Quasi 1 su 3 volerà in vacanza quest’anno.

– I problemi possono influenzare il tuo viaggio anche se non visiterai i luoghi in cui è più travagliato. Se un aereo non decolla per venirti a prendere in tempo, un altro non è pronto a prendere il sopravvento, afferma il responsabile dei sinistri Lassen.

Hai diritto a questo se sei in ritardo – Se sei interessato da cancellazioni, scioperi o ritardi quest’estate, dovresti sempre iniziare contattando la compagnia con cui viaggi. Sono responsabili del tuo viaggio e devono rispondere di ciò che coprono e di quando puoi aspettarti di viaggiare, dice Petter Lassen a Frende.

L’agenzia o la società attraverso la quale hai prenotato dovrebbe offrire riprenotazione, cibo, bevande o alloggio se il ritardo è abbastanza lungo. In alternativa, ti verrà rimborsato il viaggio da loro. Gli scioperi non sono coperti dall’assicurazione di viaggio.

– Se non sei coperto per i costi aggiuntivi causati dal ritardo o dalla cancellazione, puoi contattare la tua compagnia assicurativa, specifica. Se il ritardo è dovuto al maltempo o a un guasto tecnico, puoi ricevere assistenza per l’alloggio e indicazioni stradali.

Potresti avere diritto a un risarcimento finanziario da parte della compagnia aerea se il ritardo o la cancellazione è dovuto a un problema tecnico, mancanza di equipaggio per il mezzo di trasporto o simili di cui è responsabile la compagnia aerea.

Se il tuo bagaglio è smarrito Se il tuo bagaglio è in ritardo o smarrito, una buona assicurazione di viaggio ha una somma che puoi acquistare mentre aspetti, o che ti aiuterà durante la tua vacanza se non si presenta mai.

– Non dimenticare di occuparti di tutte le ricevute per le cose che paghi per te stesso fuori dai guai, dice Lassen.

Consiglia a chiunque partecipi a un viaggio di controllare le informazioni sul sito web dell’aeroporto prima della partenza. Siti web del Consiglio dei consumatori ha anche molte informazioni utili su cosa puoi ottenere aiuto se succede qualcosa.

– Lì troverai informazioni sui diritti che hai sul tuo particolare tipo di viaggio, o su cosa succede con i pacchetti vacanze o i soggiorni in hotel, dice.

Due consigli chiari Nessuno può proteggersi dai problemi di volo prima di partire, ma ci sono due cose che puoi fare per evitare di entrare a far parte del caos che può sorgere.

– La prima cosa è viaggiare il più leggeri possibile. Prendi il meno possibile e preferibilmente solo bagaglio a mano. In ogni caso, ricordati di mettere nel bagaglio a mano tutto ciò di cui hai veramente bisogno. Medicinali, passaporti, mappe, soldi, biglietti, prenotazioni alberghiere, Tessera Europea di Assicurazione Malattia e certificato di assicurazione di viaggio sono buoni consigli per il bagaglio a mano. Un caricabatterie per cellulare e vestiti sono utili anche in caso di imprevisti, spiega Petter Lassen.

– Il secondo consiglio è di evitare il più possibile gli scali. Più punti di sosta hai nel tuo viaggio, più è probabile che incontri ritardi lungo il percorso, afferma il responsabile dei reclami di viaggio di Frende Forsikring.