In un rapporto sulla situazione dell’assistenza agli anziani nel comune, il rappresentante Tonje Ottosen Johnsen a Trondheim scrive di pazienti che non ricevono abbastanza cibo e bevande e di residenti che non possono andare in bagno.

– È grave, disse Johnsen Registro indirizzi.

In un rapporto al comune di Trondheim, il difensore civico per la salute, la cura e l’istruzione racconta come gli anziani non ricevano l’aiuto e il seguito che dovrebbero avere. L’anno scorso il garante ha ricevuto 355 denunce di inadempienza, 60 delle quali riguardavano le condizioni di accoglienza degli anziani.

Molte delle lamentele riguardavano situazioni poco dignitose dovute alla carenza di personale.

– È coerente che il potenziale riabilitativo ei bisogni primari del paziente non vengano soddisfatti, scrive Johnsen nel rapporto.

Alcuni dei messaggi inviati al rappresentante sono riprodotti in forma anonima nella relazione annuale. Le descrizioni includono anziani bisognosi di aiuto che non ricevono aiuto quando vengono chiamati, pazienti a cui viene chiesto di fare pipì nei pannolini invece di essere aiutati in bagno e pannolini che non vengono cambiati fino a diverse ore dopo.

Il difensore civico è chiaro che la situazione non dice nulla sullo stato generale dell’assistenza agli anziani nel comune e la maggior parte delle persone riceve un buon trattamento nell’assistenza agli anziani. Tuttavia, il difensore civico descrive la situazione di carenza di personale e di scarsa competenza come un problema generale nelle case di riposo della città.

La direttrice della salute e del benessere Wenche Dehli a Trondheim ha dichiarato che aspetterà per commentare il rapporto fino a quando non sarà presentato al vaglio politico.

(© NTB)